Pesan

Pada layar TV di dekat anda

Qmatic memperhatikan media, dimana pesan untuk anda dapat dikirimkan dan dilihat.

Sebagai pelaku usaha ritel atau penyedia layanan, anda pasti ingin segala bentuk pesan sampai kepada pelanggan anda, baik melalui iklan TV, di toko atau digital signage. Tetapi tidaklah cukup hanya menempatkan layar LCD yang besar agar dapat dilihat oleh pelanggan anda. Orang yang menunggu untuk dilayani memiliki pemikiran mereka sendiri, untuk itu teknik agar pesan anda sampai perlu dipertimbangkan dan direncanakan secara matang.

CFM sangatlah unik dalam berbagai cara untuk menyampaikan pesan. Qmatic CFM digunakan dalam beberapa media; dimana pesan anda dapat disampaikan dan dilihat. Media ini dimulai dengan layar sentuh yang ditempatkan di dekat pintu masuk sehingga pelanggan dapat melihatnya sebelum mengambil tiket. Media LCD layar sentuh dapat menyampaikan pesan-pesankepada pelanggan anda.

Kemudian ada tiket – sebuah media dimana pesan anda dapat dicetak, diedit dan disampaikan. Tiket tersebut lebih dari sekedar secarik kertas bernomor; dimana tanda terima dari pelayanan dan sebuah jaminan posisi pelanggan dalam sebuah antrian. Media ini untuk mempertahankan keteraturan dalam antrian.

Sementara pelanggan menunggu untuk dilayani, mereka mungkin akan melihat ke layar televisi untuk mengetahui urutan mereka dalam antrian. Televisi dapat saja sebuah plasma,  LED atau LCD, perangkat inisangatlah mungkin untuk menampilkan informasi yang berguna dan berkaitan dengan pelayanan. Media ini juga merupakan suatu peluang yang baik untuk menyampaikan pesan anda.

Oleh karena itu, baik untuk antrian berdiri (linear queuing) atau virtual queuing, dengan metodologi CFM anda dapat menyampaikan pesan anda sekaligus jumlah berapa kali pesan tersebut disampaikan, dan dimana pelanggan menunggu. Kami mengetahui mengenai sistem pesan dan bagaimana menyampaikan pesan anda kepada pelanggan selama “perjalanan” mereka di tempat anda.